Polityka prywatności

Ta polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy informacje użytkowników oraz jakie prawa przysługują użytkownikom. Polityka obowiązuje wszystkie osoby korzystające z naszego sklepu internetowego.

1. Zakres polityki

• Polityka dotyczy wszystkich danych osobowych pozyskiwanych podczas przeglądania, rejestracji, składania zamówień lub subskrypcji w naszym sklepie.

• Polityka obejmuje procesy zbierania, wykorzystywania, przechowywania i zarządzania danymi, zapewniając przejrzystość wobec użytkowników.

2. Sposoby zbierania informacji

• Informacje podawane przez użytkownika: podczas rejestracji, składania zamówień, kontaktu z obsługą lub subskrypcji newslettera.

• Informacje zbierane automatycznie: adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka, czas odwiedzin i inne dane techniczne.

• Cookies i technologie śledzące: w celu optymalizacji działania strony i doświadczenia użytkownika, obejmują niezbędne i opcjonalne cookies.

3. Cele wykorzystania informacji

• Wykonanie umowy: realizacja zamówień i dostarczanie produktów lub usług.

• Wyraźna zgoda: wysyłanie newsletterów i aktualizacji informacji (tylko po zgodzie użytkownika).

• Wypełnianie obowiązków prawnych: podatki, księgowość i wymagania regulacyjne.

• Uzasadnione interesy: poprawa jakości usług, optymalizacja doświadczenia użytkownika, zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa kont.

• Analiza i optymalizacja: anonimowe lub zagregowane dane do ulepszania funkcjonalności strony i interfejsu użytkownika.

4. Udostępnianie i przekazywanie danych

• Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy lub obowiązków prawnych.

• Mogą być udostępniane dostawcom usług płatniczych, firmom kurierskim lub innym niezbędnym podmiotom, z zachowaniem poufności.

• Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych użytkowników osobom trzecim.

5. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

• Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach, chronione szyfrowaniem, kontrolą dostępu i regularnymi przeglądami bezpieczeństwa.

• Wszystkie cookies niezbędne do działania witryny wymagają zgody użytkownika i mogą być wyłączone w każdej chwili.

• Użytkownicy mogą zarządzać lub usuwać cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to ograniczyć niektóre funkcje strony.

6. Prawa użytkownika (zgodnie z polityką GDPR)

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych.

• Prawo do poprawiania lub aktualizacji danych.

• Prawo do usunięcia danych.

• Prawo do ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania.

• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

• Prawo do złożenia skargi w celu zapewnienia przejrzystości i bezpieczeństwa danych.

7. Podstawa prawna przetwarzania danych

• Wykonanie umowy – realizacja zamówień i świadczenie usług zakupionych przez użytkownika.

• Wyraźna zgoda – przetwarzanie danych po uzyskaniu zgody użytkownika do komunikacji i subskrypcji.

• Wypełnianie obowiązków prawnych – podatki, księgowość i inne wymagania regulacyjne.

• Uzasadnione interesy – bezpieczeństwo strony, optymalizacja doświadczenia i zapobieganie nadużyciom.

8. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

• Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

• Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, niewłaściwym użyciem lub nieautoryzowanym dostępem.

• Regularnie oceniamy skuteczność środków bezpieczeństwa w celu zapewnienia integralności i poufności danych.

9. Aktualizacja polityki

• Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi i technologicznymi.

• Zmiany będą publikowane na stronie internetowej z wyraźną datą wejścia w życie.

10. Kontakt

Adres: 2412 126TH AVE NE, BELLEVUE, WA 98005-1546, United States
Telefon: +1 (310) 895-1400
Email: info@quenvan.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)