Polityka Płatności

W Quenvan  (dalej „my”) oferujemy bezpieczne i wygodne metody płatności kartą kredytową, umożliwiające łatwe dokonywanie zakupów online.

1. Obsługiwane typy kart kredytowych

Akceptujemy główne międzynarodowe karty kredytowe, w tym American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club oraz VISA. Możesz użyć dowolnej z wymienionych kart do realizacji płatności za zamówienie.

2. Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności kartą kredytową są przetwarzane za pośrednictwem szyfrowanych i bezpiecznych kanałów, aby chronić Twoje dane płatnicze i osobowe. Przestrzegamy rygorystycznych standardów bezpieczeństwa danych, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub wyciekom.

3. Potwierdzenie zamówienia

Po dokonaniu płatności kartą kredytową natychmiast wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia e-mailem, abyś miał jasny przegląd szczegółów zamówienia i statusu płatności.

4. Procedura zwrotu

Jeżeli zamówienie wymaga zwrotu, środki zostaną zwrócone na tę samą kartę kredytową, którą dokonano płatności. Standardowy czas realizacji zwrotu to 2-4 dni robocze, w zależności od szybkości przetwarzania banku. W przypadku opóźnień prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

5. Wskazówki

Prosimy upewnić się, że informacje o karcie kredytowej są wprowadzone poprawnie, w tym numer karty, data ważności oraz kod bezpieczeństwa, aby uniknąć niepowodzeń płatności lub opóźnień w realizacji zamówienia.